ECONOMIA · 18/11/2019
Enel Goiás é multada em R$ 62 milhões pela AGR
Reprodução/Enel
Por Thyélen Lorruama
A Enel Distribuição Goiás foi multada em mais de R$ 62 milhões pela Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR), em função da prestação inadequada de serviços aos consumidores do estado.
De acordo com a fiscalização realizada pelos técnicos da Agência, "a Enel deixa a desejar quanto à qualidade do atendimento comercial especificamente sobre os temas alteração de titularidade, atendimento ao consumidor, faturamento de energia elétrica, devolução de valores por antecipação de obras e cumprimento dos prazos de pedidos de ligações prestados pela empresa."
O auto de infração número 0004/2019-AGR/SFE, emitido no último dia 15 de novembro, foi entregue na tarde de ontem (18/11) à diretoria da Enel Goiás, em Goiânia. Apenas este ano, a Distribuidora já recebeu outras duas multas, que somadas totalizam o valor de R$ 13.469.145,34.
A Enel Goiás tem o prazo de 10 dias para recorrer do auto de infração, que será julgado pelo Conselho da AGR, e em última instância, pela diretoria da Aneel, que, se for o caso, definirá o prazo final de quitação da multa.
Segundo a ação, os recursos das multas são revertidos para a Conta de Desenvolvimento Energético e são aplicados em programas do Governo Federal, dentro do Sistema Elétrico.
A empresa ainda não se posicionou sobre o caso.